前两天花了一个多小时看了一下最近罗永浩关于想制作手机的微博,也看了一些其他人对这个事情的评论,说说我的看法。
我了解到的事情经过大概是这样的:
1. 不知道什么时候开始,罗永浩觉得他可以做手机,并且认为他的手机可以打败市面上所有的同类产品,只有iphone可以和他的手机有一拼。
2. 做手机需要大量的钱,初期需要大概1000W美元,于是罗永浩就接触了一些投资人,向他们传达自己的理念,希望可以拿到投资。但是投资人对此有顾虑,觉得罗永浩描绘的愿景不足以说服他们拿出1000W美元。
3. 于是这件事就暂时被搁置下来了,但是罗永浩对做手机的热情仍然不减,接触了雷军等业内人士,以及一些未来潜在的创业伙伴。
4. 过了一段时间,罗永浩又和另一个朋友偶然聊到了这件事,这个朋友说,我投钱给你你先做一个rom吧,如果推出了以后反响好,我就说服人投你1000W美元让你做自己的手机。
5. 于是罗永浩就开始做基于android的手机rom了,微博上面高调批评其他手机,招人入伙,等等。
大多数人都不看好罗永浩做手机,理由简单概括主要有:
1. 罗永浩本人就是个大忽悠,做什么都不靠谱。
2. 手机行业和教育行业差异太大,罗永浩做不来。
3. 罗永浩太好高骛远,就算能做出来,但和苹果比不了。
4. 罗永浩太高调,就是想看这种人失败。
那么罗永浩做手机这件事究竟能不能做成呢?
我觉得投资人的态度可以代表逻辑思维正常的人权衡利弊后对这件事的看法:虽然罗永浩很有影响力,也拥有一些产品人的优秀素质,也有管理的经验,但是想一步到位做一个手机,还不够有说服力,更不用说挑战苹果了。
不同的投资人也许有不同的顾虑,比如有的人会担心以用户体验取胜究竟对普通用户群有多大的吸引力,有的人可能担心通过android品太打造封闭生态系统的路径究竟能不能走通,有的人会担心在罗永浩在教育领域得到的经验究竟能不能在电子消费品领域发挥作用(毕竟这两个领域的生态环境差异巨大)。
所以投资人不看好罗永浩直接做手机的前景。但这并不意味着这件事做了就一定会失败,只是目前来看这件事成功的概率没有达到投资人的期望值。因此罗永浩需要拿出更有力的证据来说服他们:我老罗到手机行业一样玩得转。
于是就有了现在"先做rom"的第一步。这一步既是在向投资人证明罗永浩的能力,又符合他自己对用户体验的执念。做不成,投资人的损失也没多大,做成了,可以顺理成章的从软件做到硬件。无论对罗永浩自己还是关注他动向的投资人来说,当前的选择都是可以接受的。也就是说,罗永浩的公司能不能招到硬件的人才(雷军才小米初期都遇到了这个困难),能不能搞定手机产业链的各个环节,就留到明年再考虑吧。现在先专心把rom做好,把罗永浩最关注的操作系统的体验做好。
那么现在的问题就变成了罗永浩能不能做出他期待的用户体验出色的制定系统呢?
首先我们来看看被罗永浩推崇的乔布斯是如何打造苹果产品的用户体验的。(这个可以单独写一篇文章了,这篇文章里就简单说结论了。)乔布斯不是神,他没有点石成金的魔力,他打造出色用户体验的方法简单来说是雇佣最好的人+坚持自己的标准(审美)不妥协+把每个可能的细节都推到极致。
通过这三点来比照一下罗永浩现在的公司:
1. 雇佣最好的人。罗永浩说他雇佣了他所知的最好的设计师,但是从那个招聘启事却看不出他雇佣开发人员有什么具体的标准,这个恐怕只能靠CTO把关。CTO的识人程度对这一点的分数有决定影响。
2. 坚持自己的标准(审美)不妥协。坚持自己的审美的前提是自己有审美。从微博来看,罗永浩对系统的可用性是有自己的标准的,但是并没有看出他对美有什么自己的标准。这里的审美不是指给他两个界面,让他分辨哪个更好看,而是指他内心有没有自己内在的美学观点。
比如乔布斯受禅宗影响很大,他喜欢简约不刻意张扬、自然而且一体感强的设计。苹果的各种产品设计能对外独树一帜,对内风格统一,就是因为乔布斯拥有自己坚持的审美观,并且把这种审美观贯彻到各个产品之中(甚至苹果广告的设计也可以看出他这种独特的审美)。
而罗永浩在这方面似乎有所欠缺,从他微博的分享,培训公司的地铁海报上,我没有发现显著的美学上的共通之处。我猜测罗永浩没有自己一以贯之的审美观,事实上大部分人都没有内在的美学态度,或者是随波逐流,或者是只停留在通过感官来判断好看或不好看的程度。像乔布斯那样有自己强烈的美学态度的人是非常少的。
我觉得罗永浩可以找个真正的画家或者设计大师,来保证公司产品在美学上有独特的辨识度。假如他真的想要挑战苹果的话。
3. 把每个可能的细节都推到极致。制作产品的过程中必然会出现设计的东西在限定的时间内难以完美用技术实现的问题。大部分产品遇到这种问题选择的是设计向技术妥协,先把整体弄好推出了产品再说,这样的结果是产出一个平庸的产品;小部分产品选择的是技术向设计妥协,别管技术多难实现你都给我做出来,这样的结果是产品无限期延期。
根据罗永浩微博上表现出来的性格,我觉得他非常有可能选择后一种处理问题的方式。如果他认准了一个设计方案,他会让技术人员加班加点无论如何都做出来,并且用他常用的方式激励技术人员。
但我觉得这并不是把细节推向极致的正确方式。作为产品的负责人,需要的不是持续推进某个方案的细节,而应该是追求每个细节都达到某个目标。换句话说评判产品的细节是以目标为导向的,而不是以方案为导向的。实现同一个目标可以有多种方案,产品负责人在遇到上上段提到的问题时,正确的做法不是推动技术人员持续去完成那个难度很大的方案,而是仔细思考这个方案的预期目的究竟是什么,有没有其他的方案可以达到同样的目的。
只是停留在一个非常好的方案上,不叫极致。越过这个方案继续去需找更适合的方案,才是真正的极致。最好的方案必然是技术上和设计上都美的。
当然,如果想达到这一点,必须同时对设计和技术都有相当的理解,知道两者的极限在哪里。罗永浩现在确实还有点嫩。可能和年轻时候的乔布斯有点象 :P
综上,我谨慎的不看好罗永浩的rom的前景。我觉得他可以做出一个不错的产品,但很难做出一个让现在的他满意的产品(但是投资人可能会满意- -)。除非他能在这几个月飞速成长,从其他更熟悉这个行业的人身上不断学习和积累经验,这是一个他超越现在的自己的过程。这并不奇怪,毕竟乔布斯也是在经历了next的失败以后才真正学会如何制造顶级产品的。
但我还是期待罗永浩为我们奉献一些不同的东西:)