韦尔奇自传 读后感

利用每天上下班在地铁上的时间,用了2个星期左右读完了韦尔奇自传。这本书讲述了韦尔奇从孩提时代到从GE功成身退的种种经历。韦尔奇的文笔并不好,我读的断断续续,感觉上他也是想到哪说到哪。不过还是有些想法。

在读这本书之前,我对GE和韦尔奇的认识只局限于《浪潮之巅》中的描写,其余的感觉完全来自于这本书。而且看到的中文翻译难免和原文有感情色彩上的差别,所以理解有偏差在所难免。


韦尔奇充满自信和热情,性格是坚定,强硬的。并且依靠着自己的这些品质和强大的执行力,去果断的推行一次又一次的改革。他成功的在一个在世界各地有几万雇员的大企业中推行了他的理念,成功的改造了GE。无论他的理念是否卓越,能够完成这样的改造本身就是非常不可思议的。

书里并没有着重描述韦尔奇究竟是如何形成这样的性格的,但仍然可以看出这种性格绝对不是天生的。在书的前半段,在他成为GE的CEO之前,更多的可以看到他对未来的不确定,对自身的怀疑。似乎和普通人并没有什么区别。比如觉得“博士”听起来比“先生”更好听所以读了博士。初入GE对官僚体制心灰意冷并萌生去意。安于塑料部门本地的小圈子,喜欢从业务本身获得满足胜于领导和任用其他人。接任CEO之前的自信与不安等等。

在接任CEO之后,他迅速进入了角色,果断的开始推进他的改革。他在书中反复说他觉得自己改革的步伐太慢了,太顾及其他方面了,但在书里看不出这一点。只能看到他不断的推进和实践自己的理念:开始的时候在小圈子推广,改变自己周围的一部分人,培训各地的经理,在一些工厂和重要业务中去推行,通过点的改变让整个GE受到震动。

在他之前,GE是一个庞大,臃肿,缓慢的巨人。韦尔奇工作的一大部分精力都用在如何给这个巨人瘦身上。他减少领导体系的层级,将管理扁平化,上下的沟通更容易通达。他去除了一些繁复的审批流程,赋予各层级经理更大的权利和更多的责任,激发经理的主动性。区别对待员工,坚定并且强制性的奖励好的,辞退差的,让公司内部有更强的竞争,让真正优秀的人更容易的脱颖而出,激发员工的创造性。推行无边界主意,让GE内部不同部门之间的交流更通畅,好的经验可以迅速被复制到所有工厂,好的人才被调用到更需要他的地方。他自己经常深入一些业务和项目的细节,保持对GE的末梢神经的敏锐触感,而不只是在办公室中发号施令。

韦尔奇对部门的管理像对人的管理一样,不断剔除掉那些走下坡路的,没有前途的业务,并购和发展前景更好利润更多,更符合公司战略的公司。

这些都是为了让GE变的更加轻量,对外界的变化更加敏感,反应更加迅速,新陈代谢更加通畅,从而让GE更加健康,在瞬息万变的商业世界中有更好的发展。

除此之外,韦尔奇还花大力气提高产品和服务的质量(六西格玛),让客户能切实感受到GE的卓越。

这些管理的经验对于小公司来说没有非常大的用处,这也不是我希望从这本书中学习的东西。我想强调的是这些改革的难度都是非常大的。能把这些理念推广到一个像GE一个如此巨大的企业,并让每一个员工去接受和认同新GE的价值观,需要非比寻常的热情,自信,执行力。这是我现在感到深深敬畏并且认为我可以从这本书中学到的。

不过我并不认同韦尔奇的全部。他过于热心于工作,并没有处理好工作和家庭的关系。领导GE这样的庞然大物占用了全部的时间,他每时每刻都在思考如何工作。度假的时候和妻子谈工作,运动的时候和董事会成员交际。他在为公司的利益去奔波并在其中得到自我满足的时候,毫无疑问损害了自己家人的利益,降低了家人的满足感和幸福感。究竟公司利益更重要还是家庭更重要?我会做出和他不同的选择,我不会把自己置于一个无法兼顾两者的位置上。


其他:从这本书中,我还看到了董事会,华尔街,投资人对公司的巨大影响作用。韦尔奇的每一个决定都离不开董事会的鼎力支持,华尔街和投资人的态度决定着GE的股价,他必须花费大量的时间去和华尔街交流,而在我看来这对提高GE的品质并没有什么好处。

我想公司财务公开而且上市经营的本意是让大众能够更好的监督企业的运转,并且让普通人分享公司发展带来的收益。但是现在股票市场已经被华尔街的投行这样的金融巨头所左右,他们对一个公司的股价有决定性的影响,公司的命脉已经不再握在经营者的手中,而是华尔街手中。公司要花费大量的精力去和华尔街打交道,而不是把这些时间用来琢磨如何提高产品。甚至公司不得不为了迎合华尔街的预期去做出一些对公司长期利益有害的决策。华尔街只在乎自己能从这个公司上能得到多少利润,他们并不在乎公司的死活,把公司的命脉交到这些人手中是十分危险的。我想这种状况确实到了需要改变的时候了。

这种经济模式绝对不是一个健康和可持续的模式,历次金融危机和泡沫的出现,都与投资机构投机的追逐短期利益脱不开关系。金融业是一个十分值得关注的行业,他占有大量财富,本身不创造价值却能左右价值的创造,他推动社会发展并且阻碍社会发展。我想下一次人类社会的变革和进步一定与金融业的成熟和改变有关--如何更有效的利用和分配这些财富,让它更有效的服务于社会,而不是让它只是自顾自的不断追逐更大的利益?