接着几个月前的一篇公司的使命是什么,继续写写在这方面的想法。
既然公司的使命是让全体员工获得收益和成长,那么让员工更开心,更幸福,就是公司重要的任务之一了。
提高员工幸福感有多个方面:减少员工的压力;让员工更有自主性;增加透明度;让员工有目标,并且公司为员工的目标提供尽可能多的支持。
减少员工的压力:
人的压力来自多方面,经济压力,工作压力,父母朋友带来的压力等等。公司要尽可能的减轻员工的压力,让员工觉得轻松,这是幸福感的基础。
- 经济压力:公司能为员工做的最直接也是最基本的就是让员工获得收入,应该至少达到同职位的中等水平,并且始终保留上升的空间。
- 工作压力:处在压力之下确实有时能完成看似不可能的任务,但这种透支员工精神和体力的方法并非长久之计。长期处于重压状态会让人压抑,增加出错的可能,没有人愿意不开心的工作。更好的方法是通过各种手段减轻员工不可避免的压力,并且不给员工任何额外的压力,创造各种条件分摊压力。让员工可以以一种轻松愉悦的心态工作。愉快的状态会降低沟通成本,提高合作效率,增强凝聚力。
- 父母朋友的压力:这方面的压力主要来自于对比。就算员工自己不和别人比,在生活中也总会遇到其他人拿你做比较,这种状况尤其是在中国是不可避免的。为了应对这种比较,公司需要让员工有炫耀的资本。让员工在周围的人开来,是在从事着一个让人羡慕的工作。这方面可以通过逢年过节发礼金、礼物;组织旅游;报销来回家的路费;多给员工提供假期,自由的上班时间等种种福利来实现。
让员工更有自主性:
公司应该雇佣聪明人,而聪明人都喜欢自己做决定。所以让员工尽可能的自己做决定,是让员工感觉幸福的好办法。
- 不管理过程,粗放的管理结果,积极的管理方向:
不管理过程:公司要給予每个人充分的信任,让员工在自己的职责范围内尽可能自由的做事。不干涉工作的过程,让员工自己把握。如果实在需要纠正,那么不光要指出问题,还要同时提供解决问题的建议。
粗放的管理结果:公司的业务发展是如此复杂,以至于难以精确的量化到每个人,每个点。如果过于重视局部的个人的结果,那就变成了机械的KPI导向,反而会让员工丧失积极性。所以对结果的管理不能太过于颗粒化,个人化,要看整体的综合的趋势,不要以局部的片面的指标来衡量。
积极的管理方向:当然公司也不能什么都不管。公司最应该做的是指明方向,并且积极的确保大家都在向同一个方向努力。这个方向从大处来说就是很多公司经常提到的“愿景”,从小处来说就是各个职位各个阶段的“标准”。需要注意的是,无论愿景还是标准,都不是用某个数字简单量化的。如果只是以数字衡量,那又退回到KPI了。公司应该在任何时刻不遗余力的推动大家方向的明确和统一,设定标准(而不是目标),这样就可以保证公司始终运行在正轨上。 - 帮助员工扩展能力范围:鼓励员工多思考和本职工作相关,但又并不直接负责的事务,并且积极给出反馈。让员工更乐于逐步的考虑更多的事情。能力的扩展可以让员工更有责任感。
增加透明度:
让每个员工都清楚彼此在做什么,让每个人对公司整体的发展都有一定的把握。有利于提高公司整体的信任度,让每个员工都更踏实,更好沟通。
让员工有目标,并且为员工的目标提供支持:
我觉得一句话很有道理:幸福是什么?就是有目标,并且感觉到自己正在通往目标的路上。
员工除了为公司整体的目标努力,还需要有个人的目标。这样生活才完整充实。这个目标可以是多方面的,比如想要买多大的房子,想游遍多少个城市,想从事哪方面的工作,想找男朋友/女朋友等等。公司应该积极的帮助每个员工实现他们的个人理想,哪怕这个理想和公司的发展并没有直接的关系。只有当公司为员工个人而努力的时候,员工才会真正对公司有归属感。
还是我之前提到的:公司存在的意义不是为股东服务,也不是服务了多少客户,而是为每一个员工带来好处,带来幸福。只有这样,公司和员工的目标才能统一,才能让公司发展的更好。